Як прикріпитися до поліклініки без прописки минск

Содержание

Як прикріпитися до поліклініки без прописки минск

Обслуговування в поліклініці не за місцем реєстрації має багато нюансів. Як отримати безкоштовну медичну допомогу і що робити, якщо вам відмовили? На прості запитання PORTAL відповіла Ольга Есманчік, головний лікар 39-ї міської клінічної поліклініки Мінська.

Чи можна прикріпитися до поліклініки за місцем проживання, якщо ви зареєстровані в іншому районі?

- Можна, можливо. Пацієнт має право вибрати собі зі своїм лікарем. З одного боку, він може обслуговуватися в поліклініці за місцем фактичного проживання, з іншого - за місцем реєстрації, а з третього - при наявності відомчих організацій охорони здоров'я - за місцем роботи, навчання, служби.

Якщо людина переїхав в інший район міста і живе не за місцем реєстрації, він може прийти в поліклініку, яка відноситься до його фактичною адресою проживання, і вирішити питання прикріплення до неї.

Які документи потрібні, щоб прикріпитися до поліклініки?

- Пацієнту, який вибрав поліклініку, потрібно написати заяву на ім'я головного лікаря. У ньому вказати, де він прописаний і де фактично проживає, в якій поліклініці обслуговувався раніше. Головний лікар або його заступник прийме рішення протягом одного дня з моменту звернення.

При зверненні до закладу охорони здоров'я згідно з постановою Міністерства охорони здоров'я Республіки Білорусь від 22.12.2008 № 229, пацієнт повинен надати документ, що засвідчує особу. Це може бути паспорт, посвідка на проживання, посвідчення біженця. Надавати інші документи, відповідно до вищевказаного постанови, не треба.

Чому в поліклініках при закріпленні просять показати договір оренди житла?

- Цей момент носить рекомендаційний характер. Буває, що людина, щоб обслуговуватися в поліклініці, вказує в заяві чужу адресу. Потім в подиві і з критикою на адресу адміністрації установи звертаються люди, які живуть в цій квартирі. Щоб уникнути таких ситуацій, ми просимо показати документи, що підтверджують фактичне проживання. Це може бути договір найму житла, квартплата, копія паспорта чоловіка, дружини або родича, в квартирі якого ви живете. Також господар квартири може прийти до нас і в усній або письмовій формі підтвердити ваше місце проживання.

Чи можна прикріпитися до тієї поліклініці, до якої ви хочете, незалежно від того, до якої приписані і де живете?

- Можна, можливо. Але потрібно пам'ятати, що організації охорони здоров'я забезпечують надання пацієнтам медичної допомоги відповідно до своїх лікувально-діагностичними можливостями.

Так, наприклад, якщо людина живе в Чижівці, а хоче обслуговуватися в Малинівці, то з викликами на будинок можуть виникнути питання. Дорога від поліклініки до Чижівка туди-назад займе в середньому 1 годину, ще потрібно хвилин 15, щоб лікар оглянув пацієнта. Це вже 1 годину 15 хвилин. А у терапевта, що працює на одну ставку, плановий час виконання візитів додому лише дві години. В результаті якісь виклики лікаря доведеться виконувати після закінчення робочого дня. Тому керівник поліклініки приймає рішення про закріплення або відмову в обслуговуванні.

Уявімо, що пацієнт живе в квартирі бабусі, яка переїхала до Канади, і цей момент ніяк не оформлений юридично. Як прикріпитися до поліклініки за місцем проживання?

- Потрібно написати заяву на ім'я головного лікаря поліклініки. У пацієнта можуть попросити принести документ, що підтверджує фактичне місце проживання. Це може бути копія паспорта бабусі або її лист, що ви живете в її квартирі, квартплата. Але необхідність показати ці документи теж носить рекомендаційний характер.

Якщо пацієнт відмовляється надавати документи, крім як засвідчують особу, він все одно може звернутися із заявою на прикріплення до поліклініки. Керівник установи підготує з цього приводу відповідь.

Чому прикріплення до поліклініки не за місцем проживання діє тільки рік і його знову потрібно оформляти?

- Будь-яких нормативних актів, які обмежують термін прикріплення до поліклініки не за місцем реєстрації, немає. Адміністрація поліклініки сама вирішує, на який період прикріплювати людини. І всі випадки індивідуальні.

Як правило, якщо пацієнт надає договір найму житла, то його прикріплюють на період дії договору. Якщо ви кілька років живете по одному і тому ж адресою, наприклад, в квартирі чоловіка, і обслуговуєтеся в одній поліклініці, то можна вказати це в заяві та попросити прикріпити вас не на рік, а на більш тривалий проміжок часу.

Чи може прийняти лікар безкоштовно, якщо людина не прикріплений до поліклініки і прикріплятися до неї не плануєте?

- В екстреній ситуації ви можете отримати допомогу в будь-якій поліклініці, і її нададуть безкоштовно. Наприклад, це можливо, якщо у вас піднялася температура або з'явився різкий біль. Тобто, якщо ви приїхали з Борисова до Мінська і захворіли, ви можете звернутися до столичної поліклініки, і вас там оглянуть, поставлять діагноз, призначать лікування і вирішать питання вашої непрацездатності.

Якщо це плановий візит і вас нічого не турбує, то за консультацію в вподобаної вами поліклініці доведеться заплатити.

Чи можуть відмовити в прийомі в поліклініці, до якої людина не прикріплений, якщо його там кілька разів вже брали без реєстрації?

- Якщо вам потрібна екстрена допомога, то немає.

Раз на півроку ми оновлюємо інформацію в електронній базі закладу, в паспортах ділянки, в тому числі про власників квартир і зареєстрованих мешканців на території, яку обслуговує поліклініка. Ці дані актуальні на 1 січня і 1 липня.

Уявімо ситуацію, що людина виписався з квартири 20 січня і інформація в базі вже відкоригована. У лютому і березні він звертався в поліклініку за наданням планової допомоги. Йому знадобився листок непрацездатності, і факт зміни реєстрації виявили. В цьому випадку пацієнту запропонують прикріплятися до поліклініки.

Що робити, якщо пацієнту відмовляються надати допомогу в поліклініці, до якої він не прикріплений?

- Якщо потрібна екстрена допомога, то ніхто не відмовить. Але якщо з якоїсь причини вам відмовили, в установі завжди можна звернутися до адміністративного черговому, керівнику або його заступнику і пояснити ситуацію. Вам запропонують можливі варіанти: отримати дозвіл на обслуговування в поліклініці. Якщо ви не захочете це робити і ситуація не екстрена, то за консультацію потрібно буде заплатити.

Чи можна зробити флюорографію безкоштовно в будь-якій поліклініці, а не тільки в тій, до якої прикріплений?

- Якщо ви прийшли з кашлем за екстреним нагоди і лікар призначив флюорографію, то її без питань виконають безкоштовно. Якщо ви просто хочете пройти цю процедуру в поліклініці, до якої не прикріплені і прикріплятися не збираєтеся, то вам запропонують зробити це на платній основі.


Як прикріпитися до поліклініки?

Іноді виникає ситуація, коли пацієнту потрібно тимчасово прикріпитися до поліклініки, до якої він не належить територіально. Пацієнт має право це зробити, але є нюанси, про які важливо знати.

1. Чи можна прикріпитися до поліклініки за місцем проживання, якщо ви зареєстровані в іншому районі?

- Можна, можливо. Пацієнт має право вибрати собі зі своїм лікарем. З одного боку, він може обслуговуватися в поліклініці за місцем фактичного проживання, з іншого - за місцем реєстрації, а з третього - при наявності відомчих організацій охорони здоров'я - за місцем роботи, навчання, служби. Якщо людина переїхав в інший район міста і живе не за місцем реєстрації, він може прийти в поліклініку, яка відноситься до його фактичною адресою проживання, і вирішити питання прикріплення до неї.

2. Які документи потрібні, щоб прикріпитися до поліклініки?

- Пацієнту, який вибрав поліклініку, потрібно написати заяву на ім'я головного лікаря. У ньому вказати, де він прописаний і де фактично проживає, в якій поліклініці обслуговувався раніше. Головний лікар або його заступник прийме рішення протягом одного дня з моменту звернення.

При зверненні до закладу охорони здоров'я згідно з постановою Міністерства охорони здоров'я Республіки Білорусь від 22.12.2008 №229, пацієнт повинен надати документ, що засвідчує особу. Це може бути паспорт, посвідка на проживання, посвідчення біженця. Надавати інші документи, відповідно до вищевказаного постанови, не треба.

3. Чому в поліклініках при закріпленні просять показати договір оренди житла?

- Цей момент носить рекомендаційний характер. Буває, що людина, щоб обслуговуватися в поліклініці, вказує в заяві чужу адресу. Потім в подиві і з критикою на адресу адміністрації установи звертаються люди, які живуть в цій квартирі. Щоб уникнути таких ситуацій, ми просимо показати документи, що підтверджують фактичне проживання. Це може бути договір найму житла, квартплата, копія паспорта чоловіка, дружини або родича, в квартирі якого ви живете. Також господар квартири може прийти до нас і в усній або письмовій формі підтвердити ваше місце проживання.

4. Чи можна прикріпитися до тієї поліклініці, до якої ви хочете, незалежно від того, до якої приписані і де живете?

- Можна, можливо. Але потрібно пам'ятати, що організації охорони здоров'я забезпечують надання пацієнтам медичної допомоги відповідно до своїх лікувально-діагностичними можливостями.

Так, наприклад, якщо людина живе в Чижівці, а хоче обслуговуватися в Малинівці, то з викликами на будинок можуть виникнути питання. Дорога від поліклініки до Чижівка туди-назад займе, в середньому 1 годину, ще потрібно хвилин 15, щоб виконання візитів додому лише дві години. В результаті якісь виклики лікаря доведеться виконувати після закінчення робочого дня. Тому керівник поліклініки приймає рішення про закріплення або відмову в обслуговуванні.

5. Уявімо, що пацієнт живе в квартирі бабусі, яка переїхала до Канади, і цей момент ніяк не оформлений юридично. Як прикріпитися до поліклініки за місцем проживання?

- Потрібно написати заяву на ім'я головного лікаря поліклініки. У пацієнта можуть попросити принести документ, що підтверджує фактичне місце проживання. Це може бути копія паспорта бабусі або її лист, що ви живете в її квартирі, квартплата. Але необхідність показати ці документи теж носить рекомендаційний характер.

Якщо пацієнт відмовляється надавати документи, крім як засвідчують особу, він все одно може звернутися із заявою на прикріплення до поліклініки. Керівник установи підготує з цього приводу відповідь.

6. Чому прикріплення до поліклініки не за місцем проживання діє тільки рік і його знову потрібно оформляти?

- Будь-яких нормативних актів, які обмежують термін прикріплення до поліклініки не за місцем реєстрації, немає. Адміністрація поліклініки сама вирішує, на який період прикріплювати людини. І всі випадки індивідуальні.

Як правило, якщо пацієнт надає договір найму житла, то його прикріплюють на період дії договору. Якщо ви кілька років живете по одному і тому ж адресою, наприклад, в квартирі чоловіка, і обслуговуєтеся в одній поліклініці, то можна вказати це в заяві та попросити прикріпити вас не на рік, а на більш тривалий проміжок часу.

7. Чи може прийняти лікар безкоштовно, якщо людина не прикріплений до поліклініки і прикріплятися до неї не плануєте?

можливо, якщо у вас піднялася температура або з'явився різкий біль. Тобто, якщо ви приїхали з Борисова до Мінська і захворіли, ви можете звернутися до столичної поліклініки, і вас там оглянуть, поставлять діагноз, призначать лікування і вирішать питання вашої непрацездатності.

Якщо це плановий візит і вас нічого не турбує, то за консультацію в вподобаної вами поліклініці доведеться заплатити.

8. Чи можуть відмовити в прийомі в поліклініці, до якої людина не прикріплений, якщо його там кілька разів вже брали без реєстрації?

- Якщо вам потрібна екстрена допомога, то немає.

Раз на півроку ми оновлюємо інформацію в електронній базі закладу, в паспортах ділянки, в тому числі про власників квартир і зареєстрованих мешканців на території, яку обслуговує поліклініка. Ці дані актуальні на 1 січня і 1 липня.

  • Уявімо ситуацію, що людина виписався з квартири. 20 січня і інформація в базі вже відкоригована. У лютому і березні він звертався в поліклініку за наданням планової допомоги. Йому знадобився листок непрацездатності, і факт зміни реєстрації виявили. В цьому випадку пацієнту запропонують прикріплятися до поліклініки.

9. Що робити, якщо пацієнту відмовляються надати допомогу в поліклініці, до якої він не прикріплений?

- Якщо потрібна екстрена допомога, то ніхто не відмовить. Але якщо з якоїсь причини вам відмовили, в установі завжди можна звернутися до адміністративного черговому, керівнику або його заступнику і пояснити ситуацію. Вам запропонують можливі варіанти: отримати дозвіл на обслуговування в поліклініці. Якщо ви не захочете це робити і ситуація не екстрена, то за консультацію потрібно буде заплатити.

10. Чи можна зробити флюорографію а не тільки в тій, до якої прикріплений?

- Якщо ви прийшли з кашлем за екстреним нагоди і лікар призначив флюорографію, то її без питань виконають безкоштовно. Якщо ви просто хочете пройти цю процедуру в поліклініці, до якої не прикріплені і прикріплятися не збираєтеся, то вам запропонують зробити це на платній основі.

© 2017 УЗ «26-а міська поліклініка» м.Мінськ